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易探云2023年春节假期公告

发布时间:2023-01-12 09:08:30

尊敬的客户:


您好!2023兔年春节将至,易探云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2023年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下:


一、春节放假时间


2023年1月21日(农历除夕)-2023年1月27日(农历正月初六),共7天。


在线支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点此进入;


售后支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点击进入在线客服,服务热线请拨打: 400-1750128 ;


自助服务:您可通过文档中心快速找寻所需帮助,更多自助服务可进入自助服务中心办理;


二、温馨提示


1、余额和续费:愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足(立即设置余额预警),并及时对即将到期的资源进行续费,目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持语音电话告警,建议订阅语音提醒,避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用;


2、数据备份:假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作,如 云服务器 请开启“自动续费”及做好备份策略;


3、运营变更:请做好假期期间活动上线的准备,并预估用户增长量,检查机器负载和容量,并提前做好节前各种运营变更(包括现网改造,变更,升级,发布等);


4、备案审核:国受法定假日影响,网站备案1月11日至1月27日期间暂停审核。您在此期间提交至省通信管理局的备案订单,省通信管理局将于春节过后预计20个工作日内完成审核;


5、账户充值:线上充值(微信支付、支付宝等)和线下汇款国庆假期不受影响,系统自动到账;


6、账户提现:易探云1月21日至1月27日暂停审批提现,1月28日恢复审批,一般恢复后3日内可提现到账;


金虎辞旧,玉兔迎新,新的一年,易探云将继续为您提供优质可靠的服务!


易探云官方团队    


2023.1.12    


 


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